Ruilen & Retouren

RUILEN EN RETOUREN 

Ben je niet tevreden over je bestelling? Dat vinden wij natuurlijk erg jammer en horen dan ook graag wat wij kunnen betekenen om jou alsnog tevreden te stellen.

Je kunt tot 14 dagen retouren. Wij zorgen ervoor dat na ontvangst van de retourzending het aankoopbedrag op de rekening staat waarmee betaald is.

(*met uitzondering van gepersonaliseerde / gegraveerde producten*)

Retourneren in 3 simpele stappen

Stap 1:  Vul het retourformulier in 

Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.

Stap 2:  Stuur je bestelling op.

Stuur de artikelen in het exemplaar retourformulier op het retourformulier. Zorg dat je een pakketje hebt van een Track & Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk, we willen natuurlijk niet dat er misverstanden ontstaan.

Als we het pakketje in juiste staat ontvangen hebben zorgen wij ervoor dat aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op je rekening staat.

Stap 3:  Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening.

De kosten voor het retourproces zijn voor jouw eigen rekening.