Momenteel zijn alle bestellingen vanaf januari minimaal 2 weken vertraagd. Excuses voor het ongemak! Kortingscode ''vandaag10'' geeft je extra korting!
Momenteel zijn alle bestellingen vanaf januari minimaal 2 weken vertraagd. Excuses voor het ongemak! Kortingscode ''vandaag10'' geeft je extra korting!

De meest gestelde vragen

Bestelling en Levering

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

De verwachte levertijd is voorbij, waar blijft mijn bestelling?

Ik mis een aantal producten bij mijn bestelling, hoe kan dat?

Wat zijn de verzendkosten?

Welke betaalmogelijkheden zijn er bij Hondenpaleis?

Ruilen en Retourneren

Ik ben niet tevreden over mijn bestelling, kan ik deze retourneren?

Ik wil een artikel retourneren, wat moet ik doen?

Track en Trace

Waar vind ik mijn Track en Trace code?

De Track en Trace code geeft geen informatie aan, hoe kan dit?